سیاست حریم خصوصی و کوکی‌ها

StoryBook Creator سرویسی برای ساخت کتاب‌های کودک شخصی‌سازی‌شده است. وقتی از آن استفاده می‌کنید، ما تصمیم می‌گیریم اطلاعات شما چگونه و چرا پردازش شود؛ این یعنی طبق UK GDPR و قانون حفاظت از داده‌ها ۲۰۱۸، «کنترل‌کنندهٔ داده» ما هستیم.

• وب‌سایت: aistorybook.co.uk
• تماس دربارهٔ حریم خصوصی: support@aistorybook.co.uk

برای هر موضوعی در این سیاست به همان نشانی بنویسید: دریافت نسخه‌ای از داده‌هایتان، اصلاح، حذف، یا پرسش دربارهٔ نحوهٔ کار چیزی. ظرف یک ماه پاسخ می‌دهیم و اگر به زمان بیشتری نیاز باشد به شما اطلاع می‌دهیم.

اطلاعاتی که خودتان می‌دهید

• اطلاعات حساب — نام، نشانی ایمیل و یک گذرواژه. گذرواژه‌ها فقط به شکل درهم‌سازی یک‌طرفه ذخیره می‌شوند، هرگز به صورت متنی که ما بتوانیم بخوانیم. اگر با Google وارد شوید، به جای گذرواژه نام، ایمیل و شناسهٔ حساب Google شما را دریافت می‌کنیم.
• پروفایل کودک — نامی که وارد می‌کنید و به‌اختیار سن، جنسیت و یک عکس. این حساس‌ترین اطلاعات در سرویس است و بخش ۳ به‌طور خاص به آن می‌پردازد.
• آنچه می‌سازید — متن داستان، موضوع‌ها، تقدیم‌نامه‌ها، تصاویری که بارگذاری می‌کنید، نقاشی‌های فرزندتان، و کتاب‌ها، تصویرسازی‌ها و ویدیوهایی که از آن‌ها ساخته می‌شود.
• اطلاعات پرداخت — نام و نشانی صورت‌حساب، و برند، چهار رقم آخر و تاریخ انقضای کارت. شمارهٔ کامل کارت را هرگز نمی‌بینیم و ذخیره نمی‌کنیم؛ آن مستقیم به ارائه‌دهندهٔ پرداخت می‌رود.
• پیام‌ها — هر چه برای ما بنویسید، از جمله درخواست چاپ، که ممکن است کسی بفرستد که فقط پیوند یک کتاب به او داده شده و اصلاً حساب کاربری ندارد.

اطلاعاتی که خودکار جمع می‌شود

• کاربرد و تحلیل — اینکه چه صفحه‌هایی باز می‌شوند و تقریباً از کدام نقطهٔ جهان، از طریق Google Analytics. می‌توانید آن را خاموش کنید؛ بخش ۵ را ببینید.
• سوابق سرویس — ثبت آنچه ساخته‌اید و هزینهٔ آن، تا صورت‌حساب دقیق باشد و اگر چیزی درست پیش نرفت بتوانیم بررسی کنیم.
• سوابق امنیتی — آنچه برای تشخیص سوءاستفاده و بررسی آن لازم است، از جمله نشانی شبکه‌ای که درخواست بازنشانی گذرواژه یا تأیید ایمیل از آن آمده.

ما اطلاعات شخصی از کسی نمی‌خریم و برای تبلیغات از شما نمایه نمی‌سازیم. سیگنال‌های تبلیغاتی در تحلیل ما به‌طور دائم خاموش است، نه به‌صورت تنظیمی که باید دنبالش بگردید.

تمام هدف این سرویس کتابی است که کودکی واقعی در آن باشد، پس اطلاعات واقعی کودکان را نگه می‌داریم: یک نام، گاهی سن و جنسیت، و اغلب یک عکس. این را حساس‌ترین چیزی می‌دانیم که از آن نگهداری می‌کنیم.

بر سر عکس کودک چه می‌آید

• برای تعیین ظاهر شخصیت و حفظ یکدستی او از صفحه‌ای به صفحهٔ دیگر به کار می‌رود.
• دقیقاً برای همین منظور، و برای یک بررسی ایمنی خودکار پیش از پذیرش، به ارائه‌دهندهٔ هوش مصنوعی‌ای که به کار می‌گیریم فرستاده می‌شود.
• هرگز برای آموزش هیچ مدلی از ما استفاده نمی‌شود، هرگز فروخته نمی‌شود، هرگز برای بازاریابی به اشتراک گذاشته نمی‌شود، و هرگز به کاربران دیگر نشان داده نمی‌شود مگر آنکه خودتان آن کتاب را منتشر یا هم‌رسانی کنید.
• هر زمان می‌توانید پروفایل کودک یا عکس را از داشبورد حذف کنید، و می‌توانید از ما بخواهید هر چه به آن کودک مربوط است پاک شود.

قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا برای هر استفاده دلیلی مشخص می‌خواهد. دلایل ما این‌هاست:

هر جا به رضایت تکیه می‌کنیم — داده‌های کودک و تحلیل — هر زمان می‌توانید آن را پس بگیرید، و پس‌گرفتنش به همان آسانی دادنش است. پس‌گرفتن رضایت آنچه را پیش‌تر انجام شده بی‌اثر نمی‌کند و بر بخش‌هایی از سرویس که بر مبنای دیگری اجرا می‌شوند — مثل باقی‌ماندن شما در حالت ورود — اثری ندارد.

کوکی پروندهٔ کوچکی است که یک وب‌سایت از مرورگر شما می‌خواهد نگه دارد. طبق مقررات PECR بریتانیا، ما می‌توانیم آن‌هایی را که برای ارائهٔ خواستهٔ شما کاملاً ضروری‌اند قرار دهیم، و برای بقیه به اجازهٔ شما نیاز داریم. این فهرست همهٔ کوکی‌هایی است که این سایت به کار می‌برد.

رد کردن تحلیل چیز دیگری را تغییر نمی‌دهد

آن نوار فقط تحلیل را کنترل می‌کند و بس. انتخاب «رد کردن» شما را از حساب خارج نمی‌کند، زبان شما را بازنشانی نمی‌کند و بر کارکرد هیچ بخشی از سایت اثر نمی‌گذارد. Google Analytics به فرستادن شمارش‌های ناشناس و بدون کوکی بازمی‌گردد و سیگنال‌های تبلیغاتی در هر حال خاموش می‌مانند.

ویدیوهای جاسازی‌شده

هر جا ویدیویی را جاسازی کنیم، از دامنهٔ «حریم خصوصی بهبودیافتهٔ» یوتیوب استفاده می‌کنیم که تا وقتی ویدیو فقط روی صفحه است هیچ کوکی ردیابی قرار نمی‌دهد. اگر دکمهٔ پخش را بزنید، Google ممکن است آنگاه کوکی‌های خود را قرار دهد که تابع سیاست حریم خصوصی Google است، نه این سیاست.

چیزهایی روی دستگاه شما که کوکی نیستند

سایت چند چیز را به جای سرورهای ما در مرورگر شما به یاد می‌سپارد: پاسخ شما به نوار کوکی، تنظیمات شما (پوسته، صدای کتاب‌خوان، «حالت امن کودک»، صدای ورق‌خوردن صفحه) و نسخه‌ای از کتاب‌هایی که باز کرده‌اید تا بدون اینترنت هم کار کنند. هیچ‌کدام از این‌ها به ما فرستاده نمی‌شود.

پاک‌کردن دادهٔ سایت در مرورگر همهٔ این‌ها را حذف می‌کند، از جمله کتاب‌هایی که برای خواندن آفلاین ذخیره شده‌اند. می‌توانید کوکی‌ها را از تنظیمات خود مرورگر هم مدیریت کنید، هرچند مسدودکردن کوکی‌های کاملاً ضروری ورود شما را ناممکن می‌کند.

ما اطلاعات شما را نمی‌فروشیم و برای بازاریابی دیگران به اشتراک نمی‌گذاریم. اما برای بخش‌هایی از سرویس به شمار اندکی از شرکت‌های تخصصی تکیه می‌کنیم. هر یک طبق قرارداد و بر اساس دستور ما عمل می‌کند و فقط آنچه را کارش لازم دارد دریافت می‌کند.

اگر بپرسید، دقیقاً می‌گوییم این شرکت‌ها کدام‌اند و هر یک کجا مستقر است — به نشانی بخش ۱ ایمیل بزنید. آن‌ها را به‌جای درج در این سیاست، در پاسخ به پرسش نام می‌بریم، چون فهرستی که اینجا چاپ شود همان روزی که یکی از آن‌ها عوض شود کهنه می‌گردد، و سیاستی که در سکوت نادرست است بدتر از سیاستی است که پاسخ روز را به شما می‌دهد.

همچنین ممکن است اطلاعات را جایی که قانون الزام می‌کند، برای طرح یا دفاع از دعاوی حقوقی، یا برای محافظت از کودکی در برابر آسیب افشا کنیم. اگر روزی کسب‌وکار فروخته یا بازسازمان‌دهی شود، ممکن است اطلاعات شما با آن منتقل شود و این سیاست تا وقتی خلافش به شما اعلام نشده معتبر می‌ماند.

ارسال اطلاعات به بیرون از بریتانیا

چند شرکت از فهرست بالا بیرون از بریتانیا فعالیت می‌کنند، عمدتاً در ایالات متحده. هر جا اطلاعات از بریتانیا خارج شود، به تضمین‌هایی تکیه می‌کنیم که قانون بریتانیا برای این کار پیش‌بینی کرده است: تصمیم کفایت، هر جا کشور موردنظر را پوشش دهد، و در غیر این صورت International Data Transfer Agreement یا الحاقیهٔ بریتانیا بر بندهای قراردادی استاندارد. می‌توانید جزئیات تضمین‌های مربوط به یک انتقال مشخص را از ما بخواهید.

اطلاعات را تا وقتی به آن نیاز داریم نگه می‌داریم و نه بیشتر — مگر جایی که قانون می‌گوید باید چیزی را برای مدتی معین حفظ کنیم.

وقتی حسابتان را می‌بندید، پروفایل و محتوای شما را حذف می‌کنیم. سوابق مالی و امنیتی توصیف‌شده در بالا را نگه می‌داریم چون ملزم به آن هستیم؛ این سوابق از پروفایل شما جدا هستند و برای تماس با شما یا بازسازی آن به کار نمی‌روند.

• همه چیز روی اتصال رمزگذاری‌شده جابه‌جا می‌شود.
• گذرواژه‌ها به شکلی ذخیره می‌شوند که قابل بازخوانی نیست — نه برای ما، و نه برای کسی که نسخه‌ای از پایگاه دادهٔ ما را به دست آورد.
• شمارهٔ کامل کارت هرگز به سرورهای ما نمی‌رسد؛ مستقیم به ارائه‌دهندهٔ پرداخت می‌رود.
• تصاویر بارگذاری‌شده پیش از پذیرش به‌طور خودکار بررسی می‌شوند.
• دسترسی کارکنان ما به حساب‌ها محدود و ثبت‌شده است.

هیچ سامانه‌ای کاملاً امن نیست و ما خلاف این را ادعا نمی‌کنیم. اگر نقضی رخ دهد که احتمالاً حقوق شما را در معرض خطر بگذارد، ظرف ۷۲ ساعت به ICO گزارش می‌دهیم و هر جا قانون الزام کند مستقیماً به شما اطلاع می‌دهیم.

لطفاً نکتهٔ بخش ۳ را به یاد داشته باشید: پیوندهای کتاب‌ها و تصاویر غیرقابل‌حدس‌اند اما با گذرواژه محافظت نمی‌شوند، پس هر کسی که پیوند را داشته باشد می‌تواند مقصد آن را باز کند.

طبق قانون حفاظت از داده‌های بریتانیا، شما حقوق زیر را دارید، هم دربارهٔ اطلاعات خودتان و هم اطلاعات فرزندتان. اعمال این حقوق رایگان است و به خاطر آن با شما رفتار متفاوتی نخواهیم داشت.

• بدانید چه چیزی نزد ماست و نسخه‌ای از آن بگیرید.
• هر اطلاعات نادرستی اصلاح شود.
• اطلاعاتتان حذف شود، جایی که دلیل برتری برای نگه‌داشتن آن نداشته باشیم.
• تا وقتی اختلافی حل نشده، دامنهٔ کاری که با آن می‌کنیم محدود شود.
• آنچه به ما داده‌اید را در قالبی قابل‌انتقال بگیرید، یا آن را به ارائه‌دهندهٔ دیگری بفرستیم.
• به پردازش‌هایی که بر پایهٔ منافع مشروع انجام می‌دهیم اعتراض کنید.
• هر زمان رضایت را پس بگیرید — برای تحلیل با دکمهٔ زیر، و برای داده‌های کودک با حذف پروفایل یا تماس با ما.
• موضوع تصمیمی نباشید که صرفاً با روش‌های خودکار گرفته شده و اثر حقوقی یا مشابهاً مهم دارد. ما چنین تصمیمی نمی‌گیریم: هوش مصنوعی کتاب می‌نویسد و تصویرسازی می‌کند، دربارهٔ شما تصمیمی نمی‌گیرد.

برای اعمال هر یک از این‌ها به support@aistorybook.co.uk ایمیل بزنید. ممکن است از شما بخواهیم هویتتان را تأیید کنید تا اطلاعات فرزند شما را به دست کس دیگری ندهیم.

اگر از نحوهٔ رسیدگی ما به اطلاعاتتان ناراضی هستید، نخست به ما بگویید — ترجیح می‌دهیم آن را درست کنیم. همچنین هر زمان حق دارید به نهاد ناظر حفاظت از داده‌های بریتانیا شکایت کنید.

• Information Commissioner’s Office (ICO)
• ico.org.uk/make-a-complaint
• تلفن: 0303 123 1113
• Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire SK9 5AF, United Kingdom

این سیاست را هنگام تغییر سرویس به‌روز می‌کنیم. تاریخ بالای صفحه همان نسخه‌ای است که می‌خوانید. اگر تغییری به‌طور اساسی بر نحوهٔ استفادهٔ ما از اطلاعات شما یا فرزندتان اثر بگذارد، پیش از اجرایی‌شدن به شما اطلاع می‌دهیم، نه اینکه در سکوت دوباره منتشرش کنیم.